Antes de generar tu guía con DHL Express, revisa que tu mercancía se pueda enviar. Algunos artículos no se aceptan nunca, otros solo con autorización previa y la mercancía falsificada no entra en su red.
Agrupamos la lista oficial de DHL en tres niveles para que encuentres rápido lo que buscas:
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Prohibidos No se envían bajo ninguna circunstancia.
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Restringidos Solo se aceptan con autorización previa de la paquetería.
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Falsificados No se admiten y DHL notifica a la Aduana si sospecha de ellos.
Prohibidos: no se envían nunca
DHL no transporta estos artículos bajo ninguna circunstancia, sin importar su valor o destino.
Animales y restos
- Animales vivos de cualquier tipo: mamíferos, reptiles, peces, aves, insectos, anfibios, invertebrados
- Trofeos de caza, partes y derivados de animales (como marfil o aletas de tiburón) no aptos para consumo humano y prohibidos por la Convención CITES o por la ley local
- Restos humanos o cenizas, en cualquier forma
Dinero y valores
- Efectivo: billetes y monedas de curso legal
- Lingotes de cualquier metal precioso
- Piedras preciosas y semipreciosas sueltas, cortadas o en bruto, pulidas o sin pulir
Armas y artículos militares
- Armas de fuego completas y munición
- Explosivos y dispositivos explosivos, incluso inertes o de prueba
- Armas de aire comprimido
- Réplicas o imitaciones de armas de fuego o munición
- Artículos militares controlados
Ilegales, nocivos y otros
- Drogas ilícitas, como narcóticos, estimulantes, antidepresivos o alucinógenos
- Mercancía falsificada que viole derechos de propiedad intelectual
- Asbestos
- Vapeadores (cigarrillos electrónicos) y sus accesorios
- Aerosoles
Y todo lo que prohíba la ley
También está prohibido cualquier artículo cuyo transporte impida una ley o reglamento (federal, estatal o local) del país de origen, de destino o de cualquier país por el que pase el envío.
Si envías a Estados Unidos
Tampoco se aceptan perfumes, cigarros y productos de tabaco, joyería ni relojes. En el caso de las lociones, depende del producto: consúltanos antes de generar tu guía.
Restringidos: solo con autorización
DHL no acepta estos artículos salvo que autorice el envío por escrito después de analizar cada caso. Sin esa autorización, no los envíes.
¿Necesitas enviar algún artículo restringido?
En Guiasmx tus guías se generan a través de nuestra plataforma, así que el permiso no se tramita directo con DHL. Antes de generar tu guía, consulta con nosotros si la paquetería podría aceptarlo.
Contáctanos WhatsAppSiempre requieren autorización
- Mercancías peligrosas: perfumes, lociones para después de afeitar, sustancias inflamables, hielo seco, sustancias biológicas y todo lo que la ONU, IATA, ADR o IMDG clasifiquen como peligroso.
- Cannabis y sus derivados.
- Antigüedades, obras de arte y bellas artes.
- Armas de juguete, láser y artículos militares controlados, además de partes de armas de fuego o de munición.
- Accesorios de armas de fuego: montajes, miras, visión nocturna, culatas, silenciadores, linternas, cargadores, sujetadores, supresores de destello y dispositivos de reducción de firma.
- Trofeos de caza y pieles de animales no aptos para consumo humano, incluidos en los Apéndices II y III de la Convención CITES.
Ojo con los perfumes: aunque sean productos de uso diario, cuentan como mercancía peligrosa.
Requieren autorización a partir de cierto valor
Por debajo de estos montos no necesitan autorización. Los valores están en euros, tal como los publica DHL.
| Artículo | Más de |
|---|---|
| Coleccionables de alto valor Medallas o monedas conmemorativas, primeras ediciones de libros o historietas, tarjetas coleccionables, sellos y recuerdos. Aplica al valor total o por pieza. | 2,000 EUR |
| Joyería y relojes | 10,000 EUR |
| Cigarrillos, puros y productos de tabaco | 500,000 EUR |
| Bandas o autoadhesivos fiscales | 500,000 EUR |
| Bienes financieros o monetarios Tarjetas SIM activadas, tarjetas de regalo, entradas a eventos, billetes de lotería, órdenes postales o de dinero, tarjetas telefónicas prepagadas, cupones o vales y estampillas sin usar. | 500,000 EUR |
| Electrónicos de uso personal | 1,000,000 EUR |
| Artículos de moda Sin incluir relojes ni joyería. | 1,000,000 EUR |
| Vacunas, muestras de sangre y farmacéuticos de cadena de frío | 3,000,000 EUR |
| Microprocesadores y componentes | 3,000,000 EUR |
Si tu envío supera alguno de estos montos, aplica lo mismo que en la lista anterior: consulta con nosotros antes de generar tu guía.
Mercancía falsificada
DHL no admite artículos falsificados en su red. Si sospecha que un envío contiene copias, lo notifica a la Aduana.
Si compraste artículos de marca a un precio muy bajo en internet u otros canales, normalmente se asume que son falsificaciones. Los artículos de lujo que más se falsifican son:
- Zapatos
- Ropa
- Bolsos
- Relojes de marca
- CDs y DVDs
- Perfumes
- Electrónicos
En muchos países importar mercancía falsificada está prohibido: la aduana confisca la mercancía y multa al comprador.
Preguntas frecuentes
Los aerosoles no se envían. Los perfumes, solo con autorización: DHL los considera mercancía peligrosa, igual que las lociones para después de afeitar, las sustancias inflamables y el hielo seco. Hacia Estados Unidos, los perfumes no se aceptan.
No. Los vapeadores (cigarrillos electrónicos) y sus accesorios no se envían.
Hasta 10,000 EUR no necesitan autorización; arriba de ese valor, sí. Ojo: las piedras preciosas y semipreciosas sueltas están prohibidas siempre, y hacia Estados Unidos no se acepta joyería ni relojes.
El efectivo está prohibido. Las tarjetas de regalo, tarjetas SIM activadas, entradas a eventos y cupones no necesitan autorización hasta 500,000 EUR; arriba de ese valor, sí.
Las réplicas o imitaciones de armas de fuego están prohibidas. Las armas de juguete solo se aceptan con autorización.
DHL no lo admite y, si sospecha que es una copia, lo notifica a la Aduana. En muchos países la aduana confisca la mercancía y multa al comprador.
¿No sabes si tu artículo se puede enviar?
Pregúntanos antes de generar tu guía. Las restricciones también pueden variar según el país de destino.
Contáctanos WhatsAppAviso importante
Esta información es solo de referencia. Las paqueterías pueden cambiar sus condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Si tu producto puede ser complicado de trasladar, consúltanos antes de generar tu guía.
Los centros de cada paquetería se reservan el derecho de aceptar o no la mercancía, sin injerencia por parte de Guiasmx.
Información basada en la lista oficial de artículos prohibidos de DHL Express México, consultada en octubre de 2026.
La solución de envíos de Guiasmx
Guiasmx es una solución de envíos de paquetería en México con enfoque en el cliente, nuestro objetivo es crecer contigo. Date la oportunidad de conocer y empezar a realizar tus envíos a todo México.
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