Términos y Condiciones

Guiasmx: La solución de envío definitiva con Guías de Paquetería en México.

Tenga en cuenta que el uso y acceso a nuestros servicios (definidos a continuación) está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones; si usted no los acepta en su TOTALIDAD, no podrá acceder a nuestros servicios.

1.- Aspectos generales

Guiasmx es una marca en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial, su uso es exclusivo por la sociedad mercantil Divergente Paquetería SAPI de CV (en adelante Guiasmx), legalmente constituida bajo las leyes aplicables en la República Mexicana. Guiasmx también es propietario y administrador del sitio web, cuya dirección electrónica es https://guiasmx.com (en lo sucesivo el "Sitio"), así como otros sitios o subdominios utilizados por Guiasmx.

El propósito de los servicios ofrecidos en este sitio, bajo el amparo de Guiasmx, es actuar como intermediario en la generación, compra, seguimiento y rastreo de guías de envío (en lo sucesivo las "Guías ") de diversas compañías de mensajería y Paquetería (en lo sucesivo la “Paquetería” o las “Paqueterías ”), las cuales son independientes a Guiasmx y tienen sus propios Términos y Condiciones.

El uso del Sitio por parte de cualquier persona implica su condición de Usuario (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios"). Los Usuarios de Guiasmx serán todas aquellas personas físicas o morales registradas dentro de nuestra plataforma, cuyo registros puede realizarse completamente por su cuenta o por medio de plataformas de mensajería relacionadas con el servicios, como pueden ser de manera enunciativa mas no limitativa WhatsApp, Fecebook Menssenger entre otras, las cuales en lo sucesivo se denominarán “Mensajería”. Todos los Usuarios registrados en nuestras plataformas tienen la facultad de adquirir y disfrutar de las Guías ofrecidas aquí.

Los servicios prestados por Guiasmx solo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar, por lo tanto, no deben utilizarlos aquellas personas que carezcan de esa capacidad, los menores de edad o los Usuarios que hayan sido suspendidos de manera temporal o definitiva según los Términos y Condiciones establecidos posteriormente. Al utilizar y aprovechar los servicios ofrecidos a través de la plataforma de Guiasmx, todos los Usuarios reconocen que cuentan con la capacidad legal suficiente para obligarse en los Términos Y Condiciones aquí señalados.

Al suscribirse, registrarse, adquirir, disfrutar, utilizar y/o aprovechar las Guías ofrecidas en la plataforma de Guiasmx, usted acepta vincularse a los Términos y Condiciones (en lo sucesivo los "Términos") del Sitio que se indican a continuación. Por lo tanto, todo Usuario deberá leer el presente documento en su totalidad. Si no está de acuerdo con los Términos, no podrá acceder al Sitio o deberá suspender inmediatamente su uso.

Los pedidos y órdenes de compra solo pueden ser realizados por personas físicas o morales registradas en nuestra plataforma, que vivan o residan en México o en el extranjero y que origen de sus envíos sea México. Para tener acceso a las Guías y/o servicios ofrecidos a través de nuestras plataformas, el Usuario debe confirmar que ha leído, comprendido y aceptado los Términos haciendo clic en "Aceptar" al momento de su registro, así mismo si su registro fuera a través de los servicios de Mensajería, al solicitar su primera Guía usted confirma que ha aceptado los Términos y condiciones. De lo contrario, no podrá continuar utilizando la plataforma ni los servicios.

Guiasmx se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos Términos ocasionalmente y sin previo aviso. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el Sitio para conocer los Términos

2.- Aceptación de los Términos

El uso del Sitio por parte del Usuario conlleva la aceptación de los Términos que regulan el acceso y uso del Sitio por parte del Usuario y constituyen un contrato en línea vinculante entre Guiasmx y el Usuario.

Como Usuario, le pedimos que revise detenidamente la información contenida en los Términos. El acceso y uso del Sitio se rigen por estos Términos. Al acceder y/o utilizar este Sitio o solicitar Guías por Mensajería, el Usuario indica que ha revisado de manera previa y detallada los Términos, y los acepta de forma absoluta e incondicional. Si el Usuario no acepta los Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio o solicitar Guías por Mensajería. Si el Usuario continúa utilizando el Sitio o solicitando Guías por Mensajería, se considerará como una aceptación absoluta e incondicional de los Términos, que incluyen, entre otros, los siguientes puntos:

1. a) El contenido mostrado en el Sitio es, salvo indicación contraria, propiedad de Guiasmx o de un tercero que ha otorgado autorización para su inclusión en el Sitio.
2. b) Por diversas razones, como eventos imprevistos, casos fortuitos o de fuerza mayor, interrupciones o fallas en los sistemas informáticos y servidores, así como mal funcionamiento o interrupción de la conexión a Internet u otros factores, puede haber dificultades en el acceso y transmisión de información y mensajes hacia y desde el Sitio, errores en su transmisión e incluso interrupción temporal del acceso al Sitio. Tales circunstancias están fuera del alcance y control de Guiasmx, quien no asume ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio derivado de dichas eventualidades.
3. c) El acceso a Internet se realiza bajo la propia cuenta y riesgo del Usuario y a su entera discreción. Aunque se toman las medidas necesarias para proteger la información de nuestros Usuarios, Guiasmx no se hace responsable ni garantiza la seguridad ni la integridad de cualquier tipo de información, ya sea confidencial o no, proporcionada por el Usuario a través de Internet.
4. d) Salvo que se establezca lo contrario entre Guiasmx y el Usuario, el acceso y uso del Sitio o solicitud de Guías por Mensajería por parte del Usuario no constituirá en ningún momento una autorización ni licencia tácita o explícita para utilizar las marcas registradas y/o utilizadas en México y/o en el extranjero por Guiasmx, así como ningún derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio y cualquier otro derecho patrimonial sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor, reconocidos o por reconocerse bajo las leyes mexicanas y/o extranjeras respectivas (en adelante, la "Propiedad Intelectual") de Guiasmx.
5. e) Para obtener las Guías , el Usuario debe realizar un registro previo en el Sitio o a través de Mensajería, lo cual es obligatorio para acceder a ellas (en adelante, la "Cuenta").
6. f) Una vez creada la Cuenta, el Usuario registrado a través del sitio puede seleccionar una contraseña; su correo electrónico será utilizado como su nombre de Usuario único. Para el caso de Usuarios que se registren a través de Mensajería, proporcionarán correo electrónico y teléfono con los cuales se generará su Cuenta, la contraseña será generada de forma aleatoria. El Usuario podrá comenzar a utilizar de forma directa el Sitio generando una nueva contraseña. Los datos proporcionados serán los que le otorgarán una identidad. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña, y será el único responsable de todas las transacciones realizadas a través de su nombre de Usuario y contraseña.
7. g) El Usuario asume toda la responsabilidad por cualquier actividad fraudulenta, ilegal o ilícita en el Sitio a través de su Cuenta.
8. h) El Usuario es el único responsable de su Cuenta y acepta que no podrá prestar, transferir, vender ni ceder parcial o totalmente su Cuenta.
9. i) Toda la información proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro en el Sitio debe ser auténtica.
10. j) El Usuario autoriza a Guiasmx a realizar los cargos generados por las Guías adquiridas, así como el pago por cualquier diferencia en cargos debido a dimensiones y peso del envío o producto enviado a través de las distintas empresas de Paquetería contratadas, así como los cargos por daños y perjuicios ocasionados a Guiasmx.
11. k) El Usuario debe abstenerse de suprimir, eludir o modificar los elementos utilizados en el Sitio, así como los dispositivos técnicos de protección u otros mecanismos o procedimientos establecidos en el Sitio.
12. l) El Usuario reconoce que, si su Cuenta ha sido cancelada, ya no tendrá acceso al Sitio y que cualquier acceso al Sitio a través de dicha Cuenta cancelada será responsabilidad exclusiva del Usuario.
13. m) Guiasmx no asume ninguna responsabilidad por el correcto funcionamiento del Sitio ni por cualquier daño o perjuicio que el Usuario pueda considerar que se deriva de la interacción del Sitio con su equipo informático, periféricos o dispositivos de conexión entre su equipo y el Sitio.
14. n) El Usuario cumplirá con las obligaciones asumidas en virtud de estos Términos de manera honesta, leal y diligente, de acuerdo con los más altos estándares y prácticas habituales en México.
15. ñ) El Usuario informará a Guiasmx sobre cualquier condición inusual de la que tenga conocimiento y que pueda afectar lo establecido en los Términos.
16. o) El contenido de los paquetes enviados amparados por las Guías adquiridas a través del Sitio es responsabilidad absoluta del Usuario. Guiasmx no asume ninguna responsabilidad por el contenido de dichos paquetes, ni garantiza el envío de los productos, ya que esto queda a discreción de las empresas de Paquetería seleccionadas.
17. p) En caso de que alguno de los Términos y Condiciones incluidos en este documento entre en conflicto con los Términos adicionales u otras directrices del Sitio, prevalecerán los presentes Términos.
18. q) Guiasmx no se hace responsable del envío de ningún artículo considerado peligroso, dañino o ilegal, y tiene la obligación de proporcionar toda la información disponible sobre el Usuario a las autoridades competentes para la investigación necesaria en caso de envío de dichos productos.
19. r) La exhibición de los servicios de las Paqueterías o terceros por parte de Guiasmx en el Sitio o a través de Mensajería no implica de ninguna manera, sugiere, o constituye cualquier patrocinio o aprobación de nosotros por tal Paquetería o cualquier afiliación entre dicha Paquetería y nosotros. Nuestra exhibición de opciones específicas no sugiere una recomendación por nosotros de la Paquetería o sus opciones de entrega. Usted acepta que no somos responsables de la exactitud, puntualidad o integridad de la información que puede obtener de éstos. La interacción con cualquier Paquetería u otro tercero que se encuentre en o a través de nuestros servicios, incluyendo el pago y entrega de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantías o representaciones asociadas con tales transacciones, es bajo su propio riesgo. Usted acepta que Guiasmx no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los actos, omisiones, errores, declaraciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquier Paquetería u otro tercero o por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos que resulten en cualquier forma de sus interacciones con las Paqueterías .
20. s) En caso de disputa entre los participantes en el Sitio, o entre los Usuarios y mensajeros o cualquier otro tercero, usted acepta que Guiasmx no tiene ninguna obligación de participar. En el caso de que tenga una disputa con uno o más Usuarios, libera a Guiasmx, a sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores de reclamaciones, demandas y daños de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechosos o no sospechados, revelados o no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con tales disputas y / o nuestros servicios. Guiasmx sin embargo, ayudará en la medida de sus posibilidades, a los Usuarios a hacer válidas las garantías, respetar los Términos y gestionar cualquier tipo de inconveniente. Dichas resoluciones son responsabilidad de las Paqueterías .

3.- De los Usuarios

Para garantizar la seguridad de nuestros Usuarios, todas las personas físicas o morales que deseen utilizar los servicios que ofrece Guiasmx tendrán la obligación de completar los formularios de inscripción proporcionados por Guiasmx, suministrando los datos requeridos de manera precisa, veraz y auténtica. Además, asumirán la responsabilidad de mantener actualizada su información personal cuando sea necesario. Guiasmx se reserva el derecho de solicitar comprobantes, datos o documentos personales para verificar la autenticidad de las cuentas. En caso de detectar irregularidades o anomalías, se denegará el registro. Es importante tener en cuenta que Guiasmx no se hace responsable de la veracidad de los Datos Personales proporcionados por los Usuarios, siendo estos últimos los únicos responsables de garantizar y asegurar la exactitud y autenticidad de la información ingresada.

Guiasmx se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro, así como cancelar temporal o permanentemente una registro previamente aceptada, sin la obligación de comunicar o exponer las razones de su decisión.

En caso de detectar alguna irregularidad en los datos proporcionados por el usuario, el suministro de información falsa o una posible suplantación de identidad, o si se detecta que un Usuario posee más de dos cuentas o está involucrado en actividades fraudulentas, la cuenta será cancelada y eliminada del sistema. Esto conlleva la cancelación de todas las Guías adquiridas, sin que esto genere ningún derecho a indemnización o compensación a favor del usuario. En caso necesario, toda la información estará disponible para las autoridades competentes a fin de llevar a cabo las investigaciones pertinentes.

Dado que el Usuario elige libre y voluntariamente su nombre de Usuario y contraseña única, él será el único responsable ante Guiasmx y terceros por cualquier acción y/o responsabilidad derivada de su cuenta. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener su contraseña de acceso en confidencialidad. Las cuentas de los Usuarios son únicas e intransferibles, y un Usuario no debe poseer más de una cuenta. Si un Usuario detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta, tiene la obligación de notificar de inmediato a Guiasmx.

La contraseña única permite al Usuario realizar compras, generar Guías , rastrear envíos y dar seguimiento a las Guías adquiridas. Los Usuarios deben mantener su contraseña en estricta confidencialidad y no compartirla con otras personas. El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas mediante el uso de su nombre y contraseña, incluyendo el pago de las tarifas correspondientes o cualquier perjuicio causado a terceros por este motivo.

Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta a través de cualquier medio. Solo el Usuario registrado puede utilizar su cuenta, y se prohíbe revelar el nombre de Usuario y la contraseña a terceras personas. El incumplimiento de estas obligaciones da derecho a Guiasmx a eliminar al Usuario del sistema.

En el caso de negocios, comercios o tiendas departamentales, Guiasmx puede requerir información adicional para registrarlos y, si así lo desean, ofrecer paquetes especiales de publicaciones, en función del volumen de envíos y/o ventas.

En el caso que el Usuario realice su registro a través de los servicios de Mensajería, su número telefónico y/o su correo electrónico serán utilizando para identificarle de forma única y se realizará su registro en la plataforma, de esta forma las Guías quedaran asociadas a su cuenta. El Usuario es responsable de notificar a Guiasmx cualquier cambio en su número telefónico o correo electrónico.

4.- Objeto

El objetivo de Guiasmx es permitir a los Usuarios interesados adquirir Guías para realizar envíos de paquetes con las diferentes Paqueterías disponibles en el Sitio de Guiasmx, brindando la posibilidad de comparar y adquirir dichas Guías al mejor precio según sus necesidades y preferencias personales.

Al utilizar Guiasmx, el Usuario reconoce y acepta que Guiasmx actúa únicamente como una plataforma que facilita la compra de Guías o paquetes de Guías , actuando como intermediario entre el Usuario y los servicios de las Paquetería. En este sentido, el Usuario comprende que Guiasmx no asume ninguna responsabilidad por los envíos de productos, los plazos de entrega ni las condiciones en las que se realicen las entregas, así como cualquier otro aspecto relacionado con el servicio de envío de mensajería. Guiasmx no transporta ni entrega los paquetes enviados con las Guías adquiridas en el Sitio o a través de Mensajería y no es parte de ningún contrato que usted forme con una Paquetería para recoger, transportar o entregar sus envíos.

El Usuario será responsable del paquete enviado, incluyendo su contenido, y se compromete a asumir plenamente la responsabilidad en los casos en que el paquete sea dañino, fraudulento, engañoso, amenazador, acosador, difamatorio, obsceno, ilegal o viole cualquier ley o regulación, poniendo en peligro la seguridad de Guiasmx o de terceros.

Guiasmx se reserva el derecho de modificar o cancelar temporal o definitivamente el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de que los Usuarios hagan un uso indebido de las Guías ofrecidas en el Sitio. Siempre que sea necesario, Guiasmx podrá actuar como intermediario entre el Usuario y el servicio de mensajería para ayudar a resolver cualquier controversia, retraso, reclamación, pérdida, daño u otro asunto similar; no obstante, Guiasmx no asume responsabilidad ni garantiza la resolución de dichos conflictos.

Guiasmx busca brindar la mejor experiencia posible en la compra de los servicios ofrecidos. Para lograrlo, es importante que el Usuario entienda y acepte lo siguiente: (i) no hacer un uso inadecuado de las Guías adquiridas; (ii) no actuar de manera que restrinja, perjudique, interfiera o limite a otros Usuarios en el uso o disfrute de las plataformas de Guiasmx, ni comprometer la seguridad del sitio; y (iii) no utilizar dispositivos, software, herramientas, agentes, scripts u otros mecanismos que intenten restringir o copiar contenido del sitio web, incluyendo, entre otros, arañas, robots informáticos, rastreadores, avatares o agentes inteligentes. Guiasmx se reserva el derecho de acceder de manera inmediata al sitio y cerrar la cuenta de cualquier Usuario que viole esta cláusula u otras disposiciones de los términ

5.- Pago y tarifas de los productos

El Usuario acepta realizar el pago de todos los honorarios asociados a las Guías y Servicios ofrecidos por Guiasmx, de acuerdo con los precios establecidos en el Sitio o enviados por Mensajería. Los costos de las Guías pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso al Usuario. Asimismo, puede haber variaciones en el precio de la Guía una vez que el paquete ha sido entregado al servicio las Paqueterías para su envío, debido a razones de peso, dimensiones o tamaño del producto enviado. En caso de que esto ocurra, el Usuario acepta y autoriza a Guiasmx a realizar el cargo correspondiente a la diferencia de precio a través de la tarjeta de crédito registrada en la plataforma, mediante el saldo disponible en su cuenta de Guiasmx, solicitarlo por correo electrónico o Mensajería.

Los precios de las Guías se calculan teniendo en cuenta el peso volumétrico en kilogramos completos. En caso de que el peso del producto cotizado sea en gramos, se redondeará siempre hacia arriba para generar kilogramos completos. Estas tarifas pueden variar en función del proveedor que ofrezca el servicio, así como de los pesos, dimensiones y coberturas del envío.

A modo de ejemplo, si el producto cotizado tiene un peso de 600 gramos, se aplicará la tarifa correspondiente al peso volumétrico de 1 kg, ya que las Paquetería no consideran los gramos entre cada kilogramo de envío y cualquier gramo adicional se cobra automáticamente con la tarifa del siguiente kilogramo hacia arriba.

Así mismo, el cálculo de peso volumétrico se realiza utilizando medidas en centímetros completos, no se consideran medios centímetros, este cálculo varía entre diferentes servicios.

El Usuario tiene la opción de realizar prepagos para contar con crédito disponible (en lo sucesivo Saldo) en el Sitio, del cual se irán descontando las diferentes compras de Guías que realice. Este Saldo no tiene fecha de vencimiento y puede ser utilizado por el Usuario en el momento que lo desee.

En caso de que exista alguna discrepancia entre el peso indicado por el Usuario y el peso real determinado por la Paquetería, Guiasmx se reserva el derecho de imponer una multa al Usuario equivalente a la sanción impuesta por el servicio de la Paquetería, o hasta un 35% (treinta y cinco por ciento) del precio total de su compra. En caso de que estas discrepancias sean recurrentes en el mismo Usuario, Guiasmx puede decidir cancelar su suscripción y/o registro sin previo aviso.

Las multas mencionadas anteriormente se cargarán directamente al Saldo de la Cuenta del Usuario. En caso de que no disponga de Saldo suficiente en su cuenta, se generará un Saldo negativo que deberá ser cubierto en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles. Si pasado este plazo el Usuario no liquida el Saldo negativo, Guiasmx se reserva el derecho de cargar automáticamente el importe a la tarjeta de crédito registrada para cobros, y también puede cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso.

Los métodos de pago disponibles en el Sitio pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso al Usuario. En caso de que se cancele su cuenta por motivos de deuda, para reactivarla deberá cubrir el saldo pendiente y una multa equivalente al 5% (cinco por ciento) mensual acumulado del monto adeudado.

El Usuario acepta que Guiasmx no será responsable de ningún cargo de aduanas local, impuestos de importación o aranceles o cargos similares incurridos a través del transporte y / o entrega de cualquier envío y usted debe asegurarse de si alguno de estos cargos será aplicado, y si es así, en qué cantidades, antes de generar o solicitar una Guía con Guiasmx. Si tales cargos se adeudan como resultado de un transporte y / o entrega de un envío en su nombre y se realiza un cobre a Guiasmx por cualquier autoridad competente, acepta reembolsar totalmente con respecto a los mismos dentro de los 7 días posteriores a su notificación.

6.- Cancelaciones de Guías

Guiasmx permite la cancelación de las Guías generadas por los Usuarios en caso de que surjan errores involuntarios. El Usuario debe solicitar la cancelación a Guiasmx a través del Sitio o por Mensajería, y esta solicitud será analizada previamente en los siguientes casos:

• Si la guía no ha sido utilizada dentro de los primeros 10 días de su vigencia.
• Si el Usuario ha realizado involuntariamente el proceso de generación de la guía de manera equivocada.

Tanto Guiasmx como el Usuario reconocen que el tiempo de vigencia de una guía es de 10 (diez) días a partir de su emisión. Si no se presenta ninguna solicitud de cancelación durante este periodo, Guiasmx no será responsable de realizar ningún reembolso. Todo esto está sujeto a los Términos y condiciones establecidos por cada Paquetería. En caso de que el Usuario reciba el reembolso por parte de la Paquetería, tendrá un plazo de 30 (treinta) días para solicitar a Guiasmx que se realice el reembolso total a Saldo de su Cuenta.

Si el Usuario no realiza esta solicitud dentro del plazo establecido, no podrá solicitar ningún pago y Guiasmx quedará eximido de cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario tiene un plazo de 10 (diez) días posteriores a la generación de la guía para cancelar su pedido o realizar modificaciones. Es responsabilidad del Usuario realizar los cambios dentro del plazo estipulado para poder recibir el reembolso en Saldo del servicio o realizar cambios en el mismo. Las Guías adquiridas en Guiasmx tienen una vigencia de 10 (diez) días después de su adquisición o generación. Si el Usuario no utiliza la guía dentro de este plazo, Guiasmx no se hace responsable si el proveedor de servicios de mensajería rechaza la guía.

7.- Facturación

Todas las compras realizadas pueden ser facturadas, para lo cual se tomará en cuenta el monto total de la compra, los precios publicados en el Sitio de Guiasmx o enviados por Mensajería ya incluyen IVA. Se hará el desglose necesario en el proceso de facturación. Los montos cobrados por multas, impuestos internacionales y otros generados por incumplimientos de obligaciones no podrán ser facturados.

8.- No asociacion ni relación laboral

Los servicios que Guiasmx brinda a través de la plataforma en línea no crean ningún contrato de sociedad, asociación, mandato ni relación laboral entre los Usuarios y Guiasmx. Guiasmx se mantendrá en todo momento como una entidad jurídica y económicamente independiente, sin ninguna otra relación más que la expresada en los Términos y condiciones. Ningún Usuario podrá asumir compromisos u obligaciones, ofrecer garantías o servicios en representación de Guiasmx, ni vincular a Guiasmx a ningún contrato, acuerdo, compromiso, garantía, trámite, procedimiento o estipulación de cualquier naturaleza, ni intervenir o gestionar ningún procedimiento (judicial o administrativo) en nombre o representación de Guiasmx. En virtud de lo anterior, el Usuario exime, libera y deslinda a Guiasmx, sus administradores, operadores, propietarios, afiliados, socios estratégicos, proveedores y otros de cualquier responsabilidad laboral y de seguridad social, así como de penalidades y/o sanciones emitidas por las autoridades laborales y/o de seguridad social mexicanas, y se compromete a cubrir e indemnizar de inmediato a dichas personas y sus representantes por los gastos en los que deban incurrir para su defensa, incluidos los honorarios de abogados. Asimismo, se compromete a pagar los daños y perjuicios que esto pueda causar a las compañías de Guiasmx.

9.- Actualización de Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar los Términos en cualquier momento de acuerdo con las necesidades y servicios. Los cambios podrán ser consultados a través de nuestro Sitio en todo momento, así mismo trataremos por todos los medios posibles de notificarle de estos cambios.

Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, puede rechazarlos en cualquier momento, lo que a su vez implicaría dejar de utilizar nuestros Servicios. Si utiliza los Servicios de cualquier manera después de que un cambio a los Términos es efectivo, significa que acepta todos los cambios.

10.- Actualización del Sitio

Debido a la naturaleza abierta de Internet y del Sitio, realizamos cambios y modificaciones constantes en las Guías y servicios ofrecidos en el Sitio, incluyendo los Términos. Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario comprende y acepta que Guiasmx tiene el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones en cualquier momento sin previo aviso. Por lo tanto, el Usuario acepta expresamente que es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y condiciones vigentes en el sitio web. El acceso y uso del sitio web por parte del Usuario después de la publicación de cualquier cambio en los Términos y condiciones indican de manera inequívoca que el Usuario acepta absoluta e incondicionalmente dichos cambios y actualizaciones.

11.- Integraciones

Por el momento no tenemos integraciones activas, pero muy pronto estaremos en marketplaces, mientras tanto, puedes crear una Cuenta y hacer uso del Sitio sin problema y una vez que seamos compatibles con tu e-commerce podrás vincular tu Cuenta de manera inmediata.

12.- Sistemas

Guiasmx no tiene control y no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en el Sitio que puedan causar alteraciones en el sistema informático del Usuario, ya sea en el software, hardware o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático.

El contenido del Sitio, su diseño, programas, bases de datos, archivos, etc., son propiedad de Guiasmx. Guiasmx reconoce que su sistema es susceptible de sufrir fallas o ser objeto de ataques cibernéticos, ya sea en el sistema, los servidores o en Internet. Por lo tanto, Guiasmx no se hace responsable de los daños, perjuicios o menoscabos sufridos por los Usuarios como resultado de tales fallas en el sistema, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes, o la infección de los equipos de los Usuarios por virus transmitidos a través de archivos, audio, imágenes, datos, entre otros. Desde el momento en que los Usuarios se registran en la plataforma, eximen a Guiasmx de cualquier responsabilidad en relación con dichos supuestos.

Guiasmx se esforzará por mantener su plataforma virtual en pleno funcionamiento, pero no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido de su sitio, y no asume ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad del mismo. Tampoco es responsable de errores u omisiones en los datos contenidos en su sitio web o en las publicaciones de los artículos respectivos. La plataforma se proporciona únicamente con fines de referencia, y Guiasmx actúa únicamente como intermediario entre personas que deseen colocar sus productos. Cualquier intrusión ilegal o intento de intrusión en los sistemas de Guiasmx dará lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes, incluyendo la obligación de indemnizar a Guiasmx por los posibles daños que puedan ser causados.

13.- Autorización de uso

Guiasmx autoriza al Usuario a utilizar el Sitio exclusivamente de acuerdo con los Términos y Condiciones establecidos aquí, sin que esto implique la concesión de una licencia o autorización al Usuario ni otorgue ningún otro derecho que no sea el uso mencionado con respecto a la Propiedad Intelectual de Guiasmx.

14.- Enlaces desde y hacia sitios externos

A menos que se indique lo contrario en nuestra propia plataforma, Guiasmx no tiene hipervínculos o enlaces (en adelante "Enlaces") hacia el Sitio en sitios externos a la plataforma de Guiasmx. Por lo tanto, Guiasmx no se hace responsable del origen, uso y destino de dichos Enlaces. Por consiguiente, los responsables de los sitios que mencionen o contengan un enlace al Sitio, sin estar anunciados en nuestra plataforma, no están autorizados para utilizar dichos Enlaces ni para promover a Guiasmx o al Sitio. Guiasmx no asume ninguna responsabilidad por dichos sitios ni por su contenido ajeno al Sitio, y no se acepta ningún cargo por publicidad relacionada.

Los servicios mostrados de las Paqueterías pueden contener Enlaces o conexiones a correos u otros sitios web o servicios de terceros que no son propiedad o están controlados por Guiasmx.

Al acceder a sitios web de terceros o utilizar servicios de terceros, acepta que existen riesgos al hacerlo y que Guiasmx no es responsable de dichos riesgos. Guiasmx no tiene ningún control sobre el contenido, la exactitud, las políticas de privacidad, las prácticas u opiniones expresadas en los sitios web de terceros o por cualquier tercero con quien interactúes a través de los servicios ofrecidos por las Paqueterías . Además, Guiasmx no podrá y no puede supervisar, verificar, censurar o editar el contenido de ningún sitio o servicio de terceros. Al utilizar los servicios, usted nos libera de cualquier responsabilidad derivada del uso de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Cualquier información o contenido publicado o transmitido en privado a través de las Paqueterías o terceros es responsabilidad exclusiva de la persona de quien se originó dicho contenido y usted accede a dicha información y contenido a su propio riesgo y no somos responsables de ningún error u omisión en esa información o contenido o por cualquier daño o pérdida que pueda sufrir en relación con él.

15.- Vigencia

La duración del Sitio y los Términos es indefinida. No obstante, Guiasmx se reserva el derecho de dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso el Sitio y los Términos. Esto no dará lugar a reclamaciones o indemnizaciones por parte del Usuario, ni implicará reconocimiento de responsabilidad por parte de Guiasmx, sus administradores, propietarios, afiliados, socios estratégicos, proveedores o cualquier otro ente similar. Guiasmx podrá suspender parcial o totalmente la operación y el contenido del Sitio sin asumir ninguna responsabilidad.

16.- Obligaciones de los Usuarios

Los Usuarios tienen las siguientes obligaciones hacia Guiasmx:

• Proporcionar información verídica y precisa al registrarse y dar de alta en las plataformas y el Sitio.
• Indicar el método de pago.
• De ser solicitado expresamente por Guiasmx, proporcionar los datos de una o varias tarjetas de crédito válidas para los cobros de honorarios, tarifas, cargos, recargos y multas. En caso de cambios en la forma de pago o modificaciones en los datos de la tarjeta, se deberá informar a Guiasmx actualizando la información de pago.
• Proporcionar los datos correctos y precisos sobre el peso, volumen, tamaño y dimensiones del producto que será cotizado para la compra de las Guías de envío a través de los servicios de la Paquetería seleccionada.
• Representar, garantizar y aceptar que NO utilizará Las Guías de los servicios de las Paqueterías para enviar paquetes con contenido que:
  • Sea considerado ilegal o de circulación controlada por Las Leyes Mexicanas aplicables.
  • Infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier otra persona.
  • Constituya un incumplimiento de los Términos, reglas, políticas o Términos y condiciones de las Paqueterías , o de cualquier otro modo se oponga a los mismos, o sus acuerdos con cualquier Paquetería; Incluyendo si actualmente ya cuenta con un contrato o convenio con una.
  • Viole cualquier ley o regulación, incluyendo cualquier ley de control de exportación aplicable.
  • Sea dañino, fraudulento, engañoso, amenazador, acosador, difamatorio, obsceno o de alguna otra manera objetable.
• Informar de manera precisa a Guiasmx las características del producto a enviar, para que puedan determinar si es frágil o requiere algún cuidado o manejo especial.
• Aceptar cumplir con los Términos o condiciones de compra impuestas por las Paqueterías con la que interactúe. El uso de prácticas prohibidas puede resultar en la terminación de su Cuenta, el o los mensajeros de las Paqueterías puede tomar acciones incluyendo la cancelación de una orden de servicio, la entrega denegada, cargos adicionales cobrados en la entrega o recogida o facturación futura.

17.- Recisión de los Términos

Los Términos podrán ser rescindidos en los siguientes casos:

• Incumplimiento por parte del Usuario de lo establecido en los Términos.
• Extinción del objeto o finalidad de los Términos.

18.- Suspensión de la Cuenta

Guiasmx se reserva el derecho de advertir, suspender de manera temporal o definitiva, introducir nuevas características o imponer límites a ciertas características o restringir el acceso a partes o a todos los servicios de las Paqueterías , o aplicar sanciones a la cuenta de un Usuario en los siguientes casos:

• Si un Usuario se registra en la plataforma utilizando identidades múltiples, podrá ser inhabilitado de forma permanente para operar en Guiasmx.
• Cuando un Usuario proporcione información inconsistente en tres ocasiones distintas.
• Si un Usuario envía productos considerados peligrosos, dañinos o ilegales.
• Si el titular de la cuenta es menor de edad.
• Si el Usuario proporciona información falsa al registrarse en la plataforma.
• Si la dirección de correo electrónico proporcionada es incorrecta o está desactivada.
• Si un Usuario tiene deudas pendientes con Guiasmx y no las liquida dentro del plazo máximo de 10 días hábiles. En este caso, el Usuario no podrá reactivar su cuenta hasta que haya pagado la deuda y cumplido con la penalización establecida en el numeral 4 de los Términos.

19.- Reembolso por cancelación de cuenta

Los Usuarios son libres de dejar de utilizar los servicios de Guiasmx en cualquier momento. El Usuario de Guiasmx tendrá derecho a solicitar la devolución del Saldo restante en su Cuenta en caso de cancelarla.

La devolución no aplica en los siguientes casos:

• Si el saldo restante en la cuenta es inferior a un monto mínimo establecido por Guiasmx para solicitar la devolución.
• Si el saldo ha sido utilizado para realizar compras, transacciones o pagos dentro de Guiasmx y no quedan fondos disponibles para devolver.
• Si el Usuario ha violado los Términos y condiciones de Guiasmx, incluyendo el uso inapropiado de la cuenta o actividades fraudulentas.
• Si el saldo en la cuenta es el resultado de bonificaciones, promociones o descuentos no reembolsables.
• Si el Usuario ha transferido el saldo a otra cuenta o ha utilizado el saldo para adquirir bienes o servicios fuera de Guiasmx.
• Si se han aplicado cargos o penalizaciones a la cuenta del Usuario debido a incumplimientos o violaciones de las políticas de Guiasmx.
• Si la solicitud de devolución se realiza después de un período de tiempo especificado por Guiasmx, como una fecha límite establecida.

El proceso de reembolso por cancelación de Cuenta se llevará a cabo de la siguiente manera:

1. El cliente debe enviar un correo electrónico a la dirección clientes@guiasmx.com solicitando la devolución del saldo disponible en su cuenta de Guiasmx.
2. Guiasmx enviará una solicitud formal de reembolso al cliente, solicitando la información necesaria para procesar el reembolso correspondiente.
3. Una vez que se haya proporcionado toda la documentación e información requerida, la cuenta del cliente quedará suspendida y deberá esperar un período de 30 (treinta) días naturales a partir de su solicitud para recibir el reembolso.
4. En caso de que existan adeudos por servicios previamente solicitados, como sobrepesos, aranceles, redirecciones o zonas extendidas, estos serán deducidos del Saldo restante en la cuenta del cliente.
5. Una vez realizado el reembolso, el tiempo de procesamiento por parte del banco seleccionado por el cliente puede ser de hasta 20 (veinte) días hábiles para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria.

Al solicitar el reembolso, el cliente reconoce que Guiasmx tiene el derecho de deducir los adeudos correspondientes de su cuenta, y el cliente acepta realizar el pago de dichos adeudos en caso de que haya un saldo a favor de Guiasmx.

Es importante destacar que cualquier devolución se realizará únicamente después de transcurridos 30 (treinta) días hábiles desde la emisión de la última guía generada o utilizada, ya que podrían existir cobros adicionales por sobrepesos o impuestos determinados por la Paquetería seleccionada.

20.- Política de Privacidad

La privacidad de la información y los datos personales es de suma importancia para Guiasmx. Nos comprometemos a tomar las medidas de seguridad necesarias y almacenar la información en servidores con altos estándares de protección.

Los Usuarios tienen el derecho de rectificar, cancelar, modificar y actualizar sus datos personales, como nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y la información proporcionada al registrarse, y también pueden oponerse al tratamiento de dicha información. Los Usuarios son responsables de garantizar la veracidad y actualización de los datos personales proporcionados. Guiasmx retendrá dicha información por motivos de seguridad y para resolver reclamaciones, problemas o incidencias de acuerdo con la normativa aplicable.

Si deseas obtener más información sobre la confidencialidad de tus datos personales, o si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, contáctanos por correo electrónico.

Al registrarse en Guiasmx, es posible que se soliciten, recopilen y almacenen los siguientes datos personales: nombre de usuario, nombre, número de documento de identificación válido, copia de dicho documento, información de contacto física (como número de teléfono y dirección de correo electrónico), así como información adicional proporcionada en el proceso de registro, como compañía, dirección, ciudad, región, código postal, número de teléfono principal, número de teléfono secundario, número de fax, etc. El Usuario brinda su consentimiento para que Guiasmx acceda a toda la información recopilada en su cuenta personal, incluyendo datos personales, información de intereses, preferencias, contactos y cualquier otro contenido alojado en la cuenta personal, como mensajes, fotografías, videos y otro tipo de contenido. Además, el Usuario acepta recibir correos electrónicos con información o mensajes de Guiasmx. Así mismo los Usuarios y visitantes brindan su consentimiento para que se utilice su información personal para los fines que se establecen a continuación.

Guiasmx recopila y almacena cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes en su sitio web, como la URL de la que provienen, a qué URL acceden después, el navegador que utilizan y sus direcciones IP. También se puede almacenar y retener información sobre las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las Guías generadas, las compras realizadas, las Paqueterías seleccionadas, los productos enviados, los mensajes en los foros y otra información relacionada. Guiasmx puede acceder a las listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los Usuarios con el fin de brindar sus servicios. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para analizar los intereses, el comportamiento y la demografía de los Usuarios y comprender mejor sus necesidades e intereses, ofrecer mejores servicios, proporcionar información relevante, enviar mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, y compartir los datos personales (incluyendo dire

21.- Derechos de propiedad intelectual

La Propiedad Intelectual del Sitio, incluyendo su contenido, organización, recopilación, compilación, información, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y cualquier otra información publicada en el Sitio, está protegida por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual y pertenece a Guiasmx, sus administradores, operadores, controladoras, afiliadas, subsidiarias y otras compañías relacionadas (en adelante, los Afiliados).

Queda estrictamente prohibido que el Usuario modifique, altere o elimine, total o parcialmente, la Propiedad Intelectual presente en el Sitio.

22.- Cesión de derechos

Guiasmx podrá ceder, transferir o subcontratar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin previo aviso al Usuario. Sin embargo, el Usuario no podrá ceder, transferir o subcontratar los derechos y obligaciones establecidos en estos Términos y Condiciones sin obtener el consentimiento previo y por escrito de Guiasmx.

23.- Reserva de derechos

Guiasmx se reserva todos los derechos que no se hayan otorgado expresamente en este documento.

23.- Avisos

Cualquier aviso, comunicación, solicitud u otra notificación que el Usuario desee realizar a Guiasmx deberá ser por escrito y entregado de las siguientes formas: (i) personalmente; (ii) a través de un notario público; (iii) mediante correo electrónico con acuse de recibo; o (iv) utilizando servicios de mensajería reconocidos con acuse de recibo. Los datos de contacto de Guiasmx se proporcionarán en la plataforma y el Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y un domicilio válido donde Guiasmx pueda enviar avisos, comunicaciones, solicitudes u otras notificaciones.

24.- Impuestos Nacionales e Internacionales

El Usuario será responsable de todos los impuestos, derechos y obligaciones fiscales derivados de estos Términos y Condiciones y deberá cumplir con la legislación aplicable. Guiasmx no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de dichas obligaciones por parte del Usuario.

En el caso de envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos internacionales adicionales, los cuales serán cotizados por Guiasmx o por el servicio de Paquetería seleccionado y deberán ser pagados por el Usuario. Estos impuestos podrán cargarse directamente a la Cuenta del Usuario, descontando la cantidad correspondiente del Saldo disponible. Si el Usuario no cuenta con saldo suficiente en su cuenta, se generará un saldo negativo que deberá ser cubierto en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no cubrir dicho saldo negativo, Guiasmx se reserva el derecho de realizar el cargo automáticamente a la tarjeta de crédito registrada y, además, podrá cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso.

El impuesto internacional también podrá ser cobrado directamente al destinatario del paquete, liberando a Guiasmx de cualquier responsabilidad respecto al pago de dichos impuestos. En caso de que el paquete no llegue a su destino final debido a la falta de pago de los impuestos correspondientes, no se aceptarán reclamaciones contra Guiasmx.

25.- Versión impresa

El Usuario reconoce y acepta que una versión impresa de estos Términos y Condiciones, así como cualquier comunicación enviada o recibida electrónicamente, será válida como prueba en cualquier procedimiento legal, administrativo u otro tipo de procedimiento, sin necesidad de una firma expresa por parte del Usuario. Al utilizar y aprovechar el Sitio, el Usuario acepta implícitamente estos Términos.

26.- Publicidad y buen nombre

El Usuario se compromete a no utilizar de manera negativa el buen nombre e imagen de Guiasmx en ningún momento. En caso de incumplimiento, el Usuario será responsable de pagar los daños y perjuicios correspondientes y las indemnizaciones a favor de Guiasmx, sus operadores, administradores, propietarios, socios, afiliados, empleados y cualquier otra parte relacionada, incluyendo los costos y gastos en los que Guiasmx y sus Afiliados incurran como resultado de dicha conducta.

27.- Caso Fortuito o de Fuerza Mayor

Guiasmx no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones cuando existan causas que estén fuera de su control, como órdenes de autoridades civiles y militares, inundaciones, epidemias, pandemias, guerras, disturbios u otras circunstancias similares de caso fortuito o fuerza mayor.

28.- Vicios Ocultos

Guiasmx no será responsable de fallas u omisiones en el Sitio relacionadas con la adquisición de Guías por parte del Usuario, si las mismas presentan mala calidad, están incompletas, resultan inútiles o tienen vicios ocultos o defectos.

29.- Vicios del consentimiento

Guiasmx y el Usuario reconocen que en estos Términos no existen errores, engaños, mala fe, violencia, lesión, fraude u otros vicios que puedan afectar el consentimiento de Guiasmx y del Usuario.

30.- Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o ilegal en cualquier momento o jurisdicción, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para que sea válida y aplicable en ese momento y jurisdicción, y tenga los efectos más similares a los pretendidos originalmente por Guiasmx. La invalidez de alguna disposición no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones.

31.- Responsabilidad por Daños y perjuicios

Guiasmx y el Usuario acuerdan que si el Usuario incumple con sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones o presenta una demanda contra Guiasmx y sus Afiliados, el Usuario deberá indemnizar a Guiasmx y sus Afiliados por todos los daños y perjuicios que esto les cause, tanto en México como en cualquier otro país.

32.- Finiquito

El Usuario libera a Guiasmx, sus afiliados y representantes de cualquier responsabilidad y obligación derivada o relacionada con estos Términos, otorgando un finiquito amplio y completo. En virtud de esto, el Usuario renuncia a cualquier queja, cobro, acción, derecho, reclamación o demanda de cualquier tipo relacionada con estos Términos, pasada, presente o futura, conocida o desconocida, fija o contingente, cierta o incierta.

33. Totalidad de los Términos y condiciones

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Guiasmx, reemplazando cualquier negociación, entendimiento o acuerdo previo entre las partes en relación a los mismos.

34. Ley aplicable

Al visitar guiasmx.com, el Usuario acepta que las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin importar su lugar de residencia o conflictos de leyes, regirán estos Términos y condiciones, así como cualquier controversia que pueda surgir entre el Usuario y Guiasmx o sus filiales.

35. Controversias

Cualquier controversia relacionada de alguna manera con la visita a Guiasmx.com se someterá a métodos alternativos de resolución de controversias. Sin embargo, en caso de que el Usuario viole o amenace con violar los derechos de propiedad intelectual de Guiasmx, Guiasmx podrá solicitar medidas cautelares u otro tipo de reparación ante los tribunales estatales o federales en el Estado de Jalisco, México, y el Usuario acuerda someterse a la jurisdicción y competencia exclusiva de dichos tribunales.

36. Jurisdicción y competencia

Para la resolución de cualquier controversia que surja en relación con la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos, Guiasmx y el Usuario se someten expresamente y de mutuo acuerdo a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Guadalajara, en el Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, u otras causas.

37. Reembolsos por indemnizaciones

El Usuario puede solicitar un reembolso por indemnización en caso de que la Paquetería ofrezca alguna garantía, por atrasos o incumplimiento del servicio, así como por daños, robos o pérdidas parciales o totales. Dichos reembolsos están sujetos a las políticas de la Paquetería.

Guiasmx podrá llevar y gestionar los casos de reclamo para indemnización con la Paquetería de las Guías adquiridas por lo que el Usuario deberá reportar cualquier incidente y contar con toda la documentación requerida para su levantamiento con la Paquetería a más tardar 2 días hábiles antes de los tiempos máximos establecidos por cada Paquetería. Pasado el tiempo máximo se entenderá que el Usuario no quiere continuar con el proceso o no cuenta con la documentación requerida.

Cada Paquetería tiene criterios variables con respecto a la aplicación de reembolsos e indemnizaciones, y el Usuario acepta que Guiasmx no tiene influencia en dichos criterios. Guiasmx se limitará a acatar las decisiones tomadas por las Paqueterías en relación con los reembolsos y/o indemnizaciones, Guiasmx no se hace responsable ni garantiza ningún tipo de reembolso a favor del cliente en caso de que la reclamación no sea favorable al Usuario.

En los casos que los reclamos a la Paquetería generen una indemnización favorable al Usuario, Guiasmx reembolsará en SALDO en MONEDERO de su cuenta con Guiasmx, las cantidades pagadas y/o indemnizadas por la Paquetería con respecto a la Guía cuestionada. Bajo ninguna circunstancia se realizan transferencias o pagos en efectivo. Considere que este criterio aplica en todos los casos, tanto para indemnizaciones por el seguro incluído, como para el seguro contratado adicional.

38.- Seguro Básico de la Paquetería

Las guías de las Paqueterías que se adquieren en Guíasmx, incluyen un seguro básico, el cual solo es válido por causas imputadas a la Paquetería (Robo interno, pérdida, daño etc.), cualquier evento externo como pueden ser de forma enunciativa mas no limitativa, delincuencia, desastres naturales, decomisos o casos de fuerza mayor no son considerados en este seguro. El Usuario acepta que toda indemnización se realiza con base a políticas de la paquetería. Se puede asegurar los paquetes por una mayor cantidad. Si el paquete sufrió un robo externo, ninguna compañía es responsable de otorgar una indemnización ya que esto es considerado caso fortuito.

39.- Seguro Adicional con la Paquetería

El Usuario acepta que puede asegurar los paquetes por una mayor cantidad a través de los servicios de la Paquetería pagando los montos adicionales correspondiente de acuerdo con los servicios de la Paquetería. Al realizar esta contratación, el Usuario acepta que conoce y acepta los Términos y condiciones de la Paquetería con respecto a la contratación de seguros y/o valor declarado y que es su responsabilidad el contar con la evidencia y documentación que la Paquetería requiera para hacer válido el seguro contratado. Guiasmx no será responsable por la negativa de pago de seguro de la paquetería.

El Usuario acepta y reconoce que no está obligado a contratar los seguros que ofrece la Paquetería ni los que ofrece Guiasmx y que tiene libertad de contratar seguros externos por su cuenta, bajo los Términos y condiciones que se adapten a sus necesidades.